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怀宁:合肥同建物业尽职尽责 全力保障小区安全

浏览: 时间:2023-07-23
小区部分业主反馈家中厨具着火,在业主群内向物业工作人员求助,群内物业服务专员知悉后,第一时间通知工作人员在五分钟左右的时间就已携带灭火器抵达业主家中完成灭火工作

2022年9月,合肥同建物业公司正式进驻怀宁国际新城小区。鉴于该小区为前期开发住宅楼,小区内部设计不够完善,该公司积极排查小区内存在的各种安全隐患,针对相关问题积极整顿整改,不断提升其服务水平。

近日,怀宁县出现连续降雨天气,同建物业为积极响应怀宁县高河镇防汛安全防范号召,确保居民安全,积极开展相关措施。在小区地下车库遇暴雨天气降水较急不能及时排到水沟,车库内积水较多的情况下,物业及时安排工作人员在各个车库内铲除积水。

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同建物业工作人员正在清理地下车库积水

在高河镇政府发布第一次防汛预警时同建物业工作人员就已落实好用于防汛沙袋的采购、搬运等工作,小区各坡道较陡的车库入口处均有沙袋按堆叠错位的方式进行码放,以缓冲汛情,以防业主的车子像前期一样被淹。

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同建物业工作人员正在搬运防汛沙袋

在仔细查看服务区域内各类下水管道、化粪池等隐蔽工程的畅通情况时,同建物业对淤堵情况已经进行了疏通和清淤。进行清理管道内杂物、修整雨水篦,以保障汛期排水通畅。

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同建物业工作人员正在进行清淤工作

小区部分业主反馈家中厨具着火,在业主群内向物业工作人员求助,群内物业服务专员知悉后,第一时间通知工作人员在五分钟左右的时间就已携带灭火器抵达业主家中完成灭火工作。

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同建物业工作人员已完成业主家中灭火工作

工作人员在小区巡查时发现墙体脱落,及时组织人员进行修补,确保居民安全,以防墙体脱落物砸伤来往居民。此外,该物业于各业主群聊中安排专员,在居民遇到情况时及时给予回复,并且对于业务范围内的职责做到有求必应。例如,成立抓狗小分队,对于小区内的一些无人认领的喜欢追人、咬人,威胁业主正常出行的流浪狗进行抓捕工作;成立清淤专班,对于小区下水管道等进行清淤工作;定期进行电梯维保及维修工作,在多台电梯被雨水浸泡后,第一时间请专员进行维修;更换小区内出现安装松动、破损等公共照片设备;对于前期“作为摆设的”摄像头及时换新,为小区业主生命财产保驾护航。夜晚成立巡查小组,驱赶小区外可疑人员及其他不安全因素,对于业主的诉求及时高效地给予回应。

近年来,合肥同建物业根据国际新城小区实际情况建立应急管理体系,组织突发事件处置队伍,提高突发事件处置能力,切实保证业主的生命财产安全。积极自检自查,对存在的安全隐患记录详备,实时跟踪整改;最大程度消除安全隐患,脚踏实地确保民众的人身财产安全。